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一万元私教课的收据
每个人都希望拥有健康的体魄,王女士也是如此。在健身房试练满意的情况下,她先后两次购买私教课。但由于工作忙,加上二胎后腰部受损等原因,致使她无法继续使用。
第二次购买的一万元私教课,压根还未启用,王女士想到了退款。但与健身俱乐部负责人多次沟通协商,均未果。
王女士户籍安徽,但从小生活在温岭。“年,我看到位于温岭千禧广场的宝迪健身俱乐部在搞活动,只要花元,就可3个月免费使用跑步机等健身器材。”
面对如此划算的活动,王女士毫不犹豫地拉着老公一起参加了。“锻炼下来,感觉还不错,就想试试私教课。于是,我花了元,购买了10节私教课。”
王女士回忆道:“当时,店里给我开具了收据,盖的是台州百迪健身有限公司的公章,并没有签订合同。”
可购买的私教课还未上完,教练便开始向她推荐新活动。“我本来不想买的,但教练反复说这次活动力度大,充00元,可享受60节课,还送东西。经不住诱惑,我还是刷卡支付了。”
意想不到的是,之后,王女士再没有到店消费过。“接下来那段时间,我工作很忙,后来怀孕生二胎后,医生又说我腰部受损,需要治疗,加之第一个孩子马上要上初中,可能要回户籍所在地,实在没办法继续使用。”
无奈之下,王女士联系了私教,想要退回还未启用的一万元。“他刚开始说不能退,后来又说要问下店里的经理。3月2日,他回复我说按照合同,要扣30%的手续费。”
“我记不清当时有没有签合同,缴费是在年12月底,两次付钱只相差了4天,两张收据都放一起。按理说,如果有给我纸质合同的话,应该也放在一起的。”王女士称,“如果我签了合同,我也就认了。可我问私教拿合同,他说大家都有签,却只发给我一份空白合同。”
在印有宝迪健身的空白合同上,记者并未找到关于30%手续费的说明,但看到特别提示的第六条写着:私教课程一经售出概不退款,也不可转为其他用途的费用。
几经周折,记者联系上了台州百迪健身有限公司负责人林先生。他告诉记者:“客户签订的合同已经找到,她可以到我们店里查看。课程售出之后是概不退款的,因为是她自己不来上课,而我们照样产生私教工资、水电等成本。最初,根据她的实际情况,我们才答应给她退70%。”
“但后来,她老公到店里和私教协商时说,如果找到合同,那他们一分钱都不要退;如果找不到,就全额退款。所以,现在的处理方案是,要不按他自己说的,一分钱不退,要不就继续上课。”林先生表示。
为何收据和合同上的公司名称还不一致呢?林先生解释说:“百迪和宝迪健身俱乐部都是我的,办理的卡也可在这两家俱乐部通用,而票据是统一印刷的,所以才出现这种情况。”
3月11日,记者联系上王女士,王女士对于该健身俱乐部给出的解释,表示不能接受:“一经售出概不退款难道不是霸王条款吗?如果真的签过合同,我的身体也已经无法继续使用,那我就再和他们沟通,看是否可以转给家人使用。”
责任编辑:丁楚兰
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