维修工人正在更换楼道内的破损窗户。

窗户破损、道路坑洼、缺少健身器材……近日，北京多个社区的居民反映，生活中遇到的烦心事得到了解决。事情虽小，居民们的幸福感却大大提升。

40扇破损窗户全部更换

永安南里13号楼的居民近日反映，楼道间内窗户老化严重，存在安全隐患。“窗户经常打不开，刮风时也有玻璃掉下来，十分危险。而且现在天冷了，窗户破损导致楼道里也冷飕飕的。”

接到诉求后，永安里社区工作人员迅速赶到现场进行查看。据社区相关负责人介绍，永安南里13号楼属于老旧小区，东起砖厂3号院，西至建华南路，南起砖厂1号楼，北至社科院小区，于年建成入住，共有居民户。由于楼体年久失修，较长时间无人维护，各单元楼道里的窗户破损情况较为严重，“强风天气时出现过玻璃高空坠落的情况，对过往居民存在较大安全隐患。”

该栋居民楼原有窗户的框架均为老旧铁质框架，经过常年风吹日晒已变得锈迹斑斑，大部分窗框已经变形，摇摇欲坠，随时都有脱落的可能。社区针对居民反映的老旧楼房窗户破损严重问题，和街道有关部门协调，决定启动专项经费对玻璃进行更换。

该居民楼的楼梯间内共有40扇窗户，目前工人正在抓紧工期进行更换，预计很快能够完成所有楼梯间窗户的更换工作。楼内的居民纷纷点赞：“现在天气越来越冷，把老式窗户换成推拉式的新窗户，不仅干净整洁，楼道里亮堂了，而且安全隐患排除了，楼道里还暖和了。”

3天修复孩子上学路

家住广外街道马连道中里社区的市民反映，自家孩子在小区对面的小学上学，每天必经一条狭窄的小路，路面破损严重，雨雪天气更难通行，希望有关部门能对道路进行修复。西城区城管委接诉后，立即前往这一路段进行核实，随后组织道路养护单位对破损道路进行了修复。

近日，市民再次反映这条小路因下雨造成路面积水，给出行造成困扰。第二天，相关部门就到实地考察并安排修缮。第三天该市民在送孩子上学途中，看到工人正在对道路进行施工作业，这让他对政府“接诉即办”感到十分满意：“前天打电话反映，今天就开始施工了，不到三天的时间，必须给一个大大的表扬，政府‘接诉即办’效率高，真正为民办事儿！”

社区健身器材安好了

近日家住首座御园二里的居民反映，小区里没有乒乓球桌和单杠，居民们想在小区内锻炼身体却没有相应设施，希望能在恰当位置增设运动设施。

观音寺街道接诉后，经过首座御园二里社区和市民活动中心核实，目前社区已有乒乓球桌，在社区文化大院内，居民可前往进行锻炼及娱乐。社区将这一信息及时通知了居民，方便居民随时到社区文化大院休闲锻炼。随后，街道与辖区物业公司一同查看社区活动小广场场地，协调好单杠安装位置，为居民们安装了健身单杠。

“以后不用出小区，在自己家楼下就能锻炼身体，很方便！”居民们高兴地说。

来源：北京日报实习记者鹿艺佳

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