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今年2月,在县新时代文明实践中心指导下,团县委和县文明办联合推出“好梦计划”志愿服务点单平台,采用“点单、派单、接单、评单”的线上线下相结合方式,为群众提供各项精准服务,实现志愿服务的精准对接,真正打通了服务群众的“最后一公里”。
4月8日,“好梦计划”志愿服务平台接到一份“点单”需求,猪哥溪附近的健身广场,有体育运动健身器材损坏、摇晃,需要维修。工作人员接到“点单”后,随即将需求派发给所在地的志愿者,由志愿者进行检查、维修。
志愿者:我们接到“好梦计划”的派单后,过来现场检查健身器材,发现有隐患,为了方便老人、小孩运动,避免出现安全隐患,随后派志愿者到现场维护、维修。
群众“点单”,平台“派单”,志愿者“接单”,完成需求后进行回访“评单”。全县各新时代文明实践阵地依托“好梦计划”志愿服务点单平台,通过“四单”服务模式,实现了供需顺畅对接,不断满足群众多样化、个性化需求。
“好梦计划”工作人员:我们推出“好梦计划”志愿服务点单平台的初衷,是为了让志愿服务更加精准化、高效化,能够更大程度满足群众多层次、多方面的需求,将“群众要什么”与“我们有什么”有机结合起来,实现供需精准对接,让群众足不出户就能享受志愿服务。
据了解,自“好梦计划”志愿服务平台推出以来,已接收点单需求余个,开展了关爱孤寡老人、疫苗接种、扶贫济困、卫生整治等志愿服务,完成率96%,群众满意度%。
“好梦计划”工作人员:群众如果有需要帮助的话,可以在“文明饶平”
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