扫黑除恶，利国利民

举报黑恶，人人有责

“一号通”是一个集“应急指挥、社会治理、便民服务”于一体的智慧城市管理指挥服务平台，旨在于让全体市民共享智慧城市建设成果，切实提高市民的获得感、幸福感。

这里是一个贴近民生的平台，只为您更美好的生活。各职能部门根据便民服务热线平台的指令，及时处理网友在互动板块反映的城市管理中的诸多问题。

那么今天，有哪些市民通过便民服务热线平台及时得到帮助了呢？我们一起去看看。

市民李先生：

市民李先生反映在贺兰县欣兰街和银河西路交叉口西南米的五十年代早点（四分店），李先生表示该早点店长期在店外摆放了一个炸油条的大锅，油温过高，附近是个小区，具有一定的安全隐患，望相关部门协调处理。

回复单位：贺兰县综合执法局

办理结果：贺兰县综合执法局执法队员立即到达现场查看情况，经现场查看，情况属实，执法队员已对该店主进行告知，告知其今后不允许将炸油条锅摆在店外进行操作，店主已将店外摆放油锅及物品收回店内操作。

市民周先生：

市民周先生居住在贺兰县伊园路永胜花园B区，小区内10栋楼共计70个单元的单元门全部处于损坏的状态，物业将小区老年活动室外租，导致老年人没有地方活动，小区内体育健身设施损坏，乒乓球台子锁起来不让居民使用，居民多次向惠众物业公司反映，但是一直无人管理此事，请相关部门核实处理。

回复单位：贺兰县住房与城乡建设局

办理结果：根据《物业管理条例》规定，小区单元门属业主共用部位，维修费用由业主自行分摊，或申请专项维修资金进行解决。老年活动中心，该小区开发商未正常移交物业公司，由物业公司外租并不属实。小区体育健身器材，属全体业主，还望全体业主共同来维护，无法正常使用的，贺兰县住建局执法人员将要求物业公司尽快维修。

市民唐女士：

市民唐女士是贺兰县团结巷24号营业房的业主，唐女士表示在团结巷内有部分餐厅，具体名称不详，经常将餐厨垃圾倒在唐女士隔壁的垃圾站，导致泔水流出，环境严重污染，请相关部门处理。

回复单位：贺兰县综合执法局

办理结果：接到此投诉后，贺兰县综合执法局市场中队安排队员对团结巷所有餐饮商户进行走访排查，经走访调查得知，团结巷内有2家商户存在私倒餐厨垃圾的违规行为，对此，执法人员已按照《银川市餐厨垃圾管理条例》相关规定对存在私倒餐厨垃圾违规行为的2家商户给予警告处理。

市民张先生：

市民张先生是贺兰县国道与意湖路交汇处东北角银川奥林匹克花园东门北侧金丽便利店在店外经营，并且店门口安装地锁，张先生表示公共区域安装私锁不合理，城管已经到场多次，但是一直未处理，请相关部门核实处理。

回复单位：贺兰县综合执法局

办理结果：贺兰县综合执法局二中队执法人员接到投诉后对奥林匹克花园东门北侧金丽便利店巡查，发现东店门口安装地锁，执法人员根据《银川市市容和环境卫生管理条例》的相关规定，告知店主尽快拆除地锁，金丽便利店负责人答应马上拆除。

市民王先生：

市民王先生市民王先生是贺兰县银河西路惠泽园小区住户，年6月13日中午在小区南门口左侧（门外）广告栏内张贴售房广告，被街道打扫卫生的工作人员撕掉，王先生与其理论被告知因为广告淋水所以撕掉，且其态度蛮横无理，王先生认为不合理，请相关部门核实处理。

回复单位：贺兰县综合执法局

办理结果：贺兰县环卫部门于本年度接贺兰县政府以及相关单位通知，为确保本年度贺兰县卫生文明县城复检工作顺利开展，要求对贺兰县街道、背街小巷、各营业房门前（门口）、各小区大门口（包含门内外）、信息栏废弃小广告全部清除，信息栏内广告较多，须按时清理否则将严重影响信息宣传功能以及周边卫生环境；另外环卫部门将加强对员工要求管理，规范员工工作时行为以及态度，给市民到来的不便，敬请谅解。

希望以上信息对您有所帮助

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信息来源：银川智慧城市管理指挥中心

贺兰县电子政务中心