一、建立会员体系

1、通过线下门店，进行线上线下结合的方式

比如，在门店设置智能健身器材和运动装备售卖区；或者通过小程序、等互联网工具进行线上推广。同时，还可以利用朋友圈等方式进行宣传。另外还可以借助第三方平台（如微店）等进行销售。

2、建立会员卡系统

将用户加入群或APP中，然后根据用户消费情况来给用户发放不同的优惠券或积分奖励等福利措施。同时也可以采用一些营销活动来刺激用户的消费欲望，从而提高复购率及留存率等指标的提升。

3、打造自己的IP形象

例如：某音、某红书账号等等都可以用来做引流和转化使用，并且可以定期策划一些线上的活动来提高用户的活跃度以及粘性。

4、制定合理的会员制度

二、会员管理

1、会员信息管理系统

包括但不限于：客户档案信息（包括姓名、性别、号码）、订单数据（包含购买时间及商品名称）、充值记录等信息的管理与查询等功能；同时可以通过短信方式提醒客户及时续费或续卡等操作。（注：此功能仅适用于部分有条件的连锁机构）

2、售后服务

提供的售后维修服务机制，消费者权益不受损害，此外还应该设立专门的客服团队负责处理消费者的咨询问题以及投诉等问题。3、优化用户体验感、增强互动性、提升服务质量、营造良好的口碑传播环境、注重细节体验。

三、维护好已有粉丝群体

1、

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